TK88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

TK88 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য সরাসরি প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (OTP যাচাই এবং জরুরি যোগাযোগের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)

• আইপি ঠিকানা (ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য)
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম (প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য)
• ব্রাউজার তথ্য ও সেশন ডেটা (প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য)
• লগইন ইতিহাস ও সময় (নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য)
• বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস (অ্যাকাউন্ট রেকর্ড হিসেবে)

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ছবি (প্রয়োজনে)

এই নথিগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র KYC যাচাই প্রক্রিয়ার সাথে যুক্ত অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।

TK88 প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

TK88 সদস্যের ইমেইলে TK88 এর নিজস্ব প্রমোশন পাঠাতে পারে — তবে এটা বন্ধ করার সুযোগ সর্বদা থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট করা যাবে।

TK88 কখনো সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রভাইডার — বিকাশ, নগদ, রকেট। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• গেম সফটওয়্যার প্রভাইডার — Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি। এরা শুধু গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

TK88 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় — এগুলো দিয়ে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ — ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, শেষ খেলা গেমের মতো সুবিধাজনক তথ্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ — কোন পেজে বেশি সময় কাটান, কোথায় সমস্যা হয় — প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে TK88 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

TK88 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে — যেকোনো সময়।

TK88 প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড — আর্থিক বিরোধ ও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধি অনুযায়ী)।
• সেশন লগ ও আইপি তথ্য — ৯০ দিন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট রেকর্ড — স্থায়ীভাবে (যাতে ভুলে আবার ইমেইল না যায়)।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের সাধারণ তথ্য — আইনি সময়সীমার পর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না। কারণ অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা মানে অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি।

TK88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে প্রয়োগ করা হয়।

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) — লগইনে OTP বা অথেনটিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করা সম্ভব।
• পেমেন্ট তথ্য বিচ্ছিন্ন — মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন বা পাসওয়ার্ড TK88 সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ — সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয় এবং সদস্যকে জানানো হয়।
• PCI DSS কমপ্লায়েন্ট — পেমেন্ট সিস্টেম আন্তর্জাতিক কার্ড ডেটা নিরাপত্তা মান পালন করে।

TK88 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয় যারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হন। TK88 তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

• গেম প্রভাইডার — Evolution Gaming, Pragmatic Play, এবং অন্যান্য। তারা গেম সেশনের প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে নিজেদের সিস্টেমে।
• পেমেন্ট প্রসেসর — বিকাশ, নগদ, রকেট। লেনদেনের জন্য সীমিত তথ্য পায়।
• ক্লাউড হোস্টিং — TK88 এর সার্ভার নিরাপদ ক্লাউড পরিকাঠামোতে হোস্ট করা — ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

TK88 এর ওয়েবসাইটে বাইরের সাইটের লিংক থাকলে সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য TK88 দায়ী নয়। বাইরের লিংকে যাওয়ার আগে সেই সাইটের নীতি দেখুন।

TK88 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য TK88 ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান TK88 এ অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে সাথে সাথে support@tk88-baji.net এ যোগাযোগ করুন।

TK88 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের উপায়ে TK88 এ যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@tk88-baji.net — বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা" লিখুন।
• লাইভ চ্যাট: TK88 ওয়েবসাইটের নিচের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।

TK88 গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেয়। জটিল অনুরোধ সম্পন্ন করতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।